SEM คืออะไร ทำอย่างไรให้ได้ผล

SEM หรือ Search Engine Marketing คือ การทำการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา โดยการทำโฆษณาบน Search Engine ต่าง ๆ เช่น Google, Yahoo, Bing, etc. เพื่อให้เว็บไซต์ติดอยู่บนหน้าการค้นหาอันดับต้น ๆ และอยู่ในหน้าแรก ๆ ผ่านการ “ซื้อโฆษณา” ด้วยวิธีการประมูลคำค้นหาบนเครื่องมือโฆษณาของ Search Engine นั้น ๆ ซึ่งขอยกกรณีของ Google ที่เป็นเครื่องมือค้นหายอดนิยมของคนไทย

การทำ SEM เป็นกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาสินค้าหรือบริการของธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นการทำ SEM อย่างถูกวิธีจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ โดยเทคนิคการทำ SEM ( Google Search ) ที่สามารถช่วยให้แคมเปญประสบความสำเร็จ มีดังนี้

1. ก่อนอื่น คุณควรกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ การทำ SEM นั้นควรมีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน เช่น ต้องการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ เพิ่มยอดขาย หรือเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ เป็นต้น เพื่อช่วยให้สามารถวางแผนและออกแบบแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. การศึกษาคำค้นหา (Keyword) คือ ข้อความหรือวลีที่ผู้คนใช้ในการค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต เริ่มจาก วิเคราะห์คำค้นหาโดยใช้เครื่องมือ Google Keyword Planner เพื่อค้นหาคำค้นหาที่มีปริมาณการค้นหาสูง และเลือกคำที่มีความเกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของธุรกิจ

3.วางแผนสร้าง Campaign โฆษณาที่มีประสิทธิภาพ โดยการแบ่งหมวดหมู่ของคำค้นหาตามแผนกลยุทธ์ที่วางไว้ โดยแต่ละ campaign ควรจะใช้กลยุทธ์การประมูลให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่วางไว้ เช่น หากต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์มากที่สุด ควรใช้กลยุทธ์การประมูลแบบ Maximize Click โดยที่ไม่จำเป็นต้องให้ Ad อยู่ตำแหน่งบนสุดทุกครั้ง เป็นต้น

4. เขียนคำโฆษณา SEM ให้มีความน่าสนใจและดึงดูดความสนใจของผู้ค้นหา โดยควรมีเนื้อหาที่ตรงประเด็นและเกี่ยวข้องกับคำค้นหาที่เลือก โฆษณาควรมีความชัดเจน กระชับ และเข้าใจง่าย

5.กำหนดงบประมาณ ควรกำหนดงบประมาณที่เหมาะสมกับธุรกิจ และ เกลี่ยงบประมาณใน campaign ที่วางแผนไว้อย่างเหมาะสม เพื่อให้สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6.ติดตามและวัดผล ควรติดตามและวัดผลประสิทธิภาพของแคมเปญ SEM เป็นประจำ เพื่อดูว่าแคมเปญมีประสิทธิภาพตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์หรือไม่ หากพบว่าแคมเปญไม่มีประสิทธิภาพ ควรทำการปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้แคมเปญมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

นอกจากเทคนิคข้างต้นแล้ว การทำ SEM ยังมีเทคนิคอื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถช่วยให้แคมเปญประสบความสำเร็จ เช่น การใช้เครื่องมือช่วยวิเคราะห์ข้อมูล (Analytical Tools) เพื่อติดตามและวัดผลประสิทธิภาพของแคมเปญ การใช้เครื่องมือช่วยสร้างโฆษณา (Advertising Tools) เพื่อสร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ เป็นต้น